“產業(yè)及消費升級正在給中國經(jīng)濟結構轉型過程帶來新的增長機會,大數(shù)據(jù)行業(yè)依托數(shù)據(jù)科學協(xié)助企業(yè)掌握個人消費者面貌的科學營銷理念,已然引領行業(yè)趨勢?!眹p聯(lián)席總裁、SEMPO董事及大中華區(qū)主席續(xù)揚在SEMPO(全球搜索與數(shù)字營銷領域領先的非營利機構——國際搜索引擎營銷專家組織)Member Forum上表示。
SEMPO Member Forum于2016年3月10-11日在美國加利福尼亞州圣迭戈舉辦,來自全球各地的會員公司代表、營銷專家、品牌企業(yè)營銷人員等出席此次年度盛會,其中包括谷歌、雅虎等知名公司。
續(xù)揚在主題為《Something about China》的演講中提到,盡管近年來中國經(jīng)濟增長速度有所放緩,但中國人的消費能力卻不斷攀高。2015年中國“雙11”網(wǎng)購節(jié)單日的成交額相當于美國“黑色星期五”網(wǎng)購銷售額的近7倍;全年中國的出境人次達到1.2億,境外消費總金額達到了1.5萬億元人民幣,中國消費者買走了全球46%的奢侈品。中國人的龐大消費能力已經(jīng)成為世界經(jīng)濟增長的新動力。
伴隨著中國人消費能力的提高,民眾消費觀念從“需要”轉變?yōu)椤跋胍?,甚至盡可能“快點擁有”,消費行為更加網(wǎng)絡化、個性化、多元化。消費者愿意為那些品牌知名度更高、品質和網(wǎng)絡使用體驗更好的產品和服務埋單。例如:2015年“雙11”,京東網(wǎng)上商城10小時訂單量超過1000萬單,同比增長180%;2016年2月18日,Apple Pay登錄中國當天,即有3800萬張銀聯(lián)卡被綁定。
在這樣的背景下,如何有效了解消費者的需求,找到并抓住每一個“獨一無二”的潛在用戶,提高用戶黏度,和用戶做有效而富有溫度的溝通,成為企業(yè)開展數(shù)字營銷面臨的一大挑戰(zhàn)。因此,越來越多的企業(yè)開始向國雙這樣的大數(shù)據(jù)服務提供商們尋求解決方案。
本次論壇獲得“國際大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用獎”的京東,即是因“雙11”購物節(jié),利用國雙的大數(shù)據(jù)營銷解決方案,在10小時完成3200萬關鍵詞的上線投放,整個過程相較于過去傳統(tǒng)人工處理,節(jié)省了人工工時10萬小時,這相當于一個由四人組成的團隊全年無休連續(xù)工作8年。“國際大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用獎”旨在表彰行業(yè)中積極運用大數(shù)據(jù)技術探索并實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新,在激烈競爭的環(huán)境中創(chuàng)造新的商業(yè)價值,取得卓越成就的優(yōu)秀企業(yè)。
京東在本次論壇獲得國際大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用獎
除電商之外,中國其他領域對大數(shù)據(jù)服務的需求也越來越大。本次論壇上獲得“國際大數(shù)據(jù)營銷最佳實踐獎”的vipabc也是國雙的客戶之一。vipabc是一家專注于在線教育的公司,其業(yè)務特色是打破傳統(tǒng)教育框架,使得教育不再受時空限制,為全世界學習者提供24小時全年無休的真人在線英語教學服務。
變革不僅僅發(fā)生在消費產業(yè),在國家整體產業(yè)結構的升級過程中,大數(shù)據(jù)已經(jīng)連續(xù)多年成為中國政府所關注的焦點。近期李克強總理的政府工作報告中,特別提出要促進大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)廣泛應用。
美國是大數(shù)據(jù)時代的引領者,將大數(shù)據(jù)研發(fā)融入數(shù)字政府戰(zhàn)略,廣泛應用在包括生態(tài)環(huán)保等諸多領域,有效提高了國家的治理能力與管理水平。中國發(fā)展大數(shù)據(jù)擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和巨大的應用市場優(yōu)勢,前景將非常廣闊。
有業(yè)內人士認為,隨著大數(shù)據(jù)被廣泛應用到政府公共管理、零售業(yè)、醫(yī)療服務、制造業(yè)等領域,已催生了超過萬億元的市場規(guī)模。
對于大數(shù)據(jù)技術在未來中國的應用,續(xù)揚的看法更顯樂觀。續(xù)揚認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)濟發(fā)展突破地理疆域,如何有效運用大數(shù)據(jù)技術,取得更佳的商業(yè)實踐應用,為全球用戶提供更好的消費體驗將成為企業(yè)的核心力,大數(shù)據(jù)企業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展機會。